Terminos del servicio
ENVÍOS:
ANIMALES:
Cada animal que se vende en Mayan Ocean Farm incluye una foto exactamente del coral y/o pez adquirido , de manera conjunta con sus especificaciones generales como son tamaño y color.
Cada organismo es cuidadosamente empaquetado y enviado por la vía más rápida, para asegurarnos de que el animal se someta al menor estrés posible.
Enviamos los Lunes, Miércoles y Viernes, dependiendo de la hora y fecha de pago de tu orden.
El costo del envío se calculará de acuerdo al lugar de envío.
Recibirás un e-mail para darte el número de guía para poder recoger tu paquete.
Requerimos obligatoriamente tus datos como son teléfonos, direccion y Nombre completo con apellido de quien reciba o recoga el paquete.
Enviamos via terrestre por Multipack, ETN, Estafeta y mas ,llegando en el transcurso del siguiente día como maximo. (en el caso de accesorio la entrega es de 24 a 48 horas o dependiendo de la paqueteria).
NOTAS:
1.- Para compras con servicio de envío (provincia o área metropolitana) el importe mínimo de compra es de $500.00 (NO incluyendo envío).
2.- En compras de $ 4,000.00 o más (No incluyendo el costo del envío), el envío es GRATIS (solo algunas ciudades, aplican restricciones). Promoción única y exclusivamente válida para ANIMALES.
3.- Todo animal cuenta con garantia de llegar vivo en el momento de la entrega. En caso de que el animalito llegue muerto o la bolsa ponchada, solicitamos nos lo comuniques de manera inmediata y que nos envíes una foto para lo cual tienes hasta 1 horas después de recibir el paquete para poder hacer válida la garantía.
ACCESORIOS Y EQUIPO:
Son enviados a través de empresas de paquetería como Multipack, ETN, Flecha Amarilla y Estafeta u otra a coveniencia del mismo cliente.
Todo equipo cuenta con garantia del fabricante, al enviar el producto con el fabricante el envio y los costos generados por el mismo producto van por cuenta del comprador.
El costo del envío será cubierto por tu cuenta y no aplica ninguna promoción.
No hay garantia en algunos articulos de electronica, bulbos y otros articulos especiales.
Para que se autorice algún tipo de garantía en tus accesorios, es necesario que abras el paquete en presencia de la persona que te lo entregue.
En caso de que tu paquete llegue dañado debes poner tu queja inmediatamente con la compañía transportadora y comunicarnos por mail o telefono, tambien es necesario una foto.
Todo el equipo o material tendra que ser devuelto en su empaque original con sus accesorios.
La garantía NO aplica si al accesorio se le han tratado de hacer reparaciones o modificaciones.
Mayan Ocean Farm no reembolsará ningún pago por motivo de envío.
Y el costo para hacernos llegar el accesorio dañado será cubierto en su totalidad por tu cuenta.
ROCA ,SAL Y ARENA VIVA
1. Compra mínima de $500.00 (no incluye envío)
2. El costo del envío será cubierto por cuenta tuya.
3. No aplica ninguna promoción. de envio incluido.
4. ********* TODOS LOS ENVIOS GRATIS SOLO APLICA PARA LOS PRECIOS DEL SITIO***********
Formas de Pago:
AHORA 3 Y 6 MESES SIN INTERESES EN COMPRAS MINIMAS DE $5000 PESOS *(*mayoristas aplica un cargo adicional de 9% a 6 meses y 5% a 3 meses)SOLO CON PAYPAL.
Aceptamos pago con tarjeta mediante paypal.
Aceptamos transferencia electrónica en BANAMEX E IXE.(la cuenta la puede solicitar al mail de mayanoceanfarm@gmail.com)
Términos y Devoluciones:
Mayan Ocean Farm no acepta devoluciones de animales ni de equipo especial* , ya que son artículos de garantía limitada.
Los artículos que cuenten con garantía de fabrica y lo mencione en su descripción se le podrá aceptar la devolución del producto y remplazarlo por uno nuevo.
Cuando realice el usuario una compra en el sitio esta aceptando las condiciones de compra que se describen a continuación :
1. No se hacen devoluciones de dinero
2. No se aceptan cancelaciónes de compra
3. El usuario tiene que proporcionar sus datos completos de dirección para realizar el envió.
4. En la compra no se incluye el envió y (solo si hay una oferta que lo diga) se tiene que cotizar según el destino, los precios pueden variar dependiendo del producto ya sean animales y/o artículos .
5. Se recomienda que pregunten antes de hacer la compra para saber si su destino esta disponible en las empresas de paquetería o de carga para el envió.
6. Una vez realizada la compra y se confirme el deposito de la misma, se podrá enviar el pedido.
7. En caso de ser un usuario de mayoreo todas las promociones y ofertas en el sitio no aplican para los precios de mayoreo.
